ЛОЦИЯ · ПРЕДЛОЖЕНИЕ ПО ВНЕДРЕНИЮ

Multica: агенты в работе команд

От отдельной задачи до общего процесса компании

Для руководителей и тимлидов · 6 октября 2026
ЗАЧЕМ КОМПАНИИ

Передавать агентам работу с понятным результатом

Человек задаёт цель, принимает решения и проверяет результат. Multica связывает исполнителей, задачи и историю работы.

ЦЕЛЕВОЙ ПРОЦЕСС

Общий процесс делает работу агентов проверяемой

Разрозненная работа с AI
  • Контекст пересказывают в чатах
  • Результаты собирают вручную
  • Неясно, кто делает следующий шаг
Работа через Multica
  • Задача, ответственный и критерии приёмки
  • Специалисты со своими инструментами
  • Результат и история передач в задаче
01

Пять сценариев для команд

Рядовая задача · крупная фича · отдельный сервис · бизнес-задачи · передача ответственности

КЕЙС 1 · РЯДОВАЯ РАЗРАБОТКА

Небольшая задача проходит короткий цикл

ЧЕЛОВЕК
Ставит задачу
Исправить фильтр в списке
АГЕНТ
Меняет код
Изучает причину, готовит правку
ПРОВЕРКА
Проверяет
Тесты и воспроизведение
ЧЕЛОВЕК
Принимает
Ревью и решение о выпуске
КЕЙС 2 · КРУПНАЯ ФИЧА

Крупная фича раскладывается на связанные задачи

Сквад агентов
  • Аналитик уточняет критерии
  • Тимлид делит работу и зависимости
  • Фронтенд и бэкенд реализуют части
  • Тестировщик проверяет общий сценарий
Люди в контрольных точках
  • Владелец согласует границы
  • Эксперт принимает спорные решения
  • Команда проводит итоговое ревью
  • Заказчик принимает результат
КЕЙС 3 · ОТДЕЛЬНЫЙ СЕРВИС

Новый сервис проходит путь до эксплуатации

01
Контракт
Цель, API, ограничения
02
Архитектура
Решения и согласование
03
Реализация
Код и интеграции
04
Проверка
Тесты и стенд
05
Передача
Релиз и сопровождение
КЕЙС 4 · ЗАДАЧИ ВНЕ РАЗРАБОТКИ

Бизнес-пилот можно начать с документов к тендеру

Первый кандидат: тендеры
  • Собрать требования и исходники
  • Подготовить комплект по шаблонам
  • Проверить полноту и расхождения
  • Ответственный согласует подачу
Следом: CRM
  • Собрать контекст клиента
  • Подготовить предложение и следующий шаг
  • Обновить карточку в рамках прав
  • Менеджер согласует условия
КЕЙС 5 · ЛЮДИ И АГЕНТЫ

Ответственный меняется вместе со следующим действием

ПОСТАНОВКА
Человек
Цель и приёмка
ПЛАН
Тимлид
Роли и этапы
ТРЕБОВАНИЯ
Аналитик
Критерии
ИСПОЛНЕНИЕ
Разработчик
Результат
ПРОВЕРКА
Тестировщик
Доказательства
ПРИЁМКА
Человек
Решение
ПРАВИЛА ПЕРЕДАЧИ

Каждая передача объясняет, что делать дальше

Готово к следующему шагу
  • Что выполнено и где результат
  • Что проверено и каким способом
  • Кому передаётся задача
  • Какой следующий результат ожидается
Нужна помощь или доработка
  • Вопрос человеку — с вариантами
  • Блокер — с причиной и нужным решением
  • Возврат — с конкретными замечаниями
  • После ответа — явное назначение
ОТ ЧЕГО СТАРТУЕМ

Платформа уже работает; масштабирование требует настройки

Уже есть в нашем развёртывании
  • Командная Multica и агенты по ролям
  • Назначения людям, агентам и сквадам
  • Подзадачи и история передач
  • Слайды у трёх аналитиков
Настроить для следующих команд
  • Доступы, инструменты и шаблоны
  • Интеграции бизнес-сценариев
  • Общие правила приёмки
  • Знания и память команды → компании
ПРЕДЛАГАЕМЫЙ ПЛАН

Раскатываем по командам через измеримый пилот

ШАГ 1
Выбрать
Команды, владельцы, сценарии
ШАГ 2
Подключить
Роли, доступы, шаблоны
ШАГ 3
Проверить
Реальные задачи и приёмка
ШАГ 4
Расширить
Повторить успешные процессы
КАК ПРОВЕРИТЬ ПОЛЬЗУ

Измеряем принятые результаты и затраты людей

  1. 01Время от постановки до принятого результата
  2. 02Часы людей на выполнение, координацию и исправления
  3. 03Возвраты, дефекты и полнота результата
  4. 04Стоимость запусков и ожидание решений
РЕШЕНИЕ ПО ИТОГАМ ВСТРЕЧИ

Выбрать следующие команды и запустить пилот

Назначить владельцев, выбрать задачи и заранее определить критерии успеха.

PDF ↓